لقد مرت 34 عامًا منذ أن فرض قانون وضع العلامات الغذائية والتعليم لعام 1990 على الشركات عرض ملصق التغذية على المنتجات الغذائية في الولايات المتحدة. ساعدت هذه الملصقات في إعلام المستهلكين بما يأكلونه بالضبط وبأي كمية.
الآن، تأمل لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) أن توفر متطلبات “بطاقة التغذية” الخاصة بها لمقدمي خدمات الإنترنت نفس الشفافية عندما يتعلق الأمر بسعر خطة النطاق العريض.
اعتبارًا من يوم الأربعاء، سيكون مقدمو خدمات الإنترنت الرئيسيون مطلوب لتسمية جميع الرسوم التي يجب على المستهلكين دفعها مقابل خطط النطاق العريض الخاصة بهم بوضوح. قدمت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) نموذجًا يشبه إلى حد كبير “ملصق التغذية” الذي يتطلب من الشركات أن تكون صريحة بشأن السعر الإجمالي لخطط النطاق العريض الخاصة بها.
كل ما ستجده في “ملصق التغذية” الخاص بلجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC)
ستشمل “بطاقة التغذية” الصادرة عن لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) لمقدمي خدمات الإنترنت أكثر بكثير من مجرد رسوم شهرية إضافية أو رسوم إضافية (مثل الضرائب).
مثال على “بطاقة التغذية” التي تفرضها لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) لإحدى خطط GFiber من Google.
الائتمان: جوجل
بالإضافة إلى إجمالي سعر الرسوم الشهرية، ستتضمن ملصقات التغذية تفاصيل تتعلق برسوم التنشيط ورسوم الإنهاء المبكر ومدة العقد. ستشير ملصقات التغذية أيضًا إلى ما إذا كان السعر المدرج يمثل سعرًا مخفضًا للعملاء الجدد وما سيتعين على المستهلك دفعه شهريًا بمجرد انتهاء السعر التمهيدي.
سيُطلب من مزودي خدمة الإنترنت أيضًا عرض رسوم الإيجار للمعدات مثل أجهزة المودم أو أجهزة توجيه WiFi على ملصقات التغذية.
وتتطلب ملصقات التغذية الصادرة عن لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) أكثر من مجرد شفافية الأسعار. يجب على الشركات أيضًا إظهار التفاصيل الكاملة للخطة للمستهلكين. يتضمن ذلك سرعات التنزيل والتحميل، وحدود البيانات، والمبلغ الذي يتحمله المستهلك مقابل التجاوزات.
ستحتاج كل حزمة نطاق عريض يقدمها مزود خدمة الإنترنت إلى الحصول على علامة التغذية الخاصة بها.
مقدمو خدمات الإنترنت يمتثلون أخيرًا
مثل الحافة يشير إلى أن مزودي خدمة الإنترنت ناضلوا بضراوة لمدة عقد تقريبًا لمنع متطلبات لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC). على سبيل المثال، لا يلزم بالضرورة تضمين بعض عناصر خطة الإنترنت في ملصق التغذية، مثل تقييد البيانات أو فقدان الحزم.
ومع ذلك، فإن أحد التغييرات الإيجابية هو أنه يجب على مقدمي خدمات الإنترنت الآن تقديم خطة التغذية الفردية المذكورة سابقًا لكل خطة. في السابق، كان مزودو خدمة الإنترنت يقدمون صفحة واحدة طويلة ومربكة تحتوي على جميع المعلومات حول كل ما يقدمونه.
وكانت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) في عهد إدارة بايدن أكثر استباقية في مكافحة الرسوم الخفية وغيرها من الرسوم “غير المرغوب فيها”. ستكون بطاقة التغذية هذه وسيلة مهمة لمساعدة المستهلكين.
كان لدى كبار مزودي خدمة الإنترنت مهلة حتى 10 أبريل للامتثال لملصقات التغذية. وحتى الآن، يبدو أن معظمهم يقدمون هذه الخدمات. عثر موقع Mashable على “ملصقات غذائية” أو “ملصقات عالية السرعة” على الخطط المقدمة من قبل فيريزون, تي موبايل, كومكاستو جوجل.
أمام مقدمي خدمات الإنترنت الصغيرة الذين لديهم أقل من 100000 عميل مهلة حتى أكتوبر للامتثال لقواعد وضع العلامات الغذائية الجديدة للجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC).
