هل قمت بتسجيل الخروج من حسابك على Facebook أو Messenger أو Threads أو Instagram صباح يوم الثلاثاء؟ أنت لست وحدك.
في حوالي الساعة 10 صباحًا، بدأت التقارير تظهر أنه تم تسجيل خروج المستخدمين بالكامل من جميع حسابات Meta. وسرعان ما أصبح واضحًا أن هذه مشكلة واسعة النطاق، ويبدو أنه لا يمكن لأحد استخدام حساب Meta الخاص به بنجاح.
مشكلة الوقت الحقيقي و موقع DownDetector لمراقبة انقطاع التيار الكهربائي أظهر أن ما يقرب من 400000 شخص أبلغوا عن مشكلات مع فيسبوك اعتبارًا من الساعة 10:45 صباحًا، وبحلول الظهر، عادت جميع الخدمات الثلاث.
أيضًا: يقوم Meta بحذف حسابات Oculus وكل شيء فيها: كيفية عمل نسخة احتياطية لحساباتك
أثناء انقطاع الخدمة، أدت محاولة تسجيل الدخول إلى حدوث خطأ يفيد “حدث خطأ غير معروف”، كما حدث أثناء محاولة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. حتى أن المصادقة الثنائية تم كسرها، حيث تم إرسال الرمز، ولكن لم تظهر المطالبة بإدخاله مطلقًا.
رسالة من المتحدث باسم شركة ميتا للاتصالات، آندي ستون إلقاء اللوم ببساطة على “مشكلة فنية” وأضاف أن المشكلة “تسببت في صعوبة وصول الأشخاص إلى بعض خدماتنا”. وأضاف: “لقد قمنا بحل المشكلة في أسرع وقت ممكن لجميع المعنيين، ونعتذر عن أي إزعاج”.
أظهر الموقع www.metstatus.com، الذي يتتبع حالة الخدمات على منصة Meta، “تعطلًا كبيرًا” في أدوات مثل Ads Manager وFacebook & Instagram Shops وMeta Business Suite وWhatsApp Business API وMessenger API، ولكن تم الإبلاغ عنها بشكل مفاجئ “لا توجد مشكلات معروفة” لبرنامج Messenger، على الرغم من التقارير الضخمة التي تشير إلى خلاف ذلك. وبحلول منتصف النهار، أبلغت جميع الخدمات عن “انتعاش الانقطاع”.
نظرًا لأن جميع الأنظمة الأساسية تستخدم Meta لتسجيل الدخول، تشير التكهنات المبكرة إلى أن السبب قد يكون مرتبطًا بهوية Meta وإدارة الوصول. لم يتم الإبلاغ عن أي انقطاع في الشبكة أو هجمات DDoS واسعة النطاق (حتى الآن). حدث موقف مماثل في عام 2021، بسبب تغيير خاطئ في التكوين.
سنقوم بالتحديث بمزيد من المعلومات عندما تصبح متاحة.
