تقوم Adobe بتحديث شروط الخدمة بعد استخدام لغة غامضة أثار رد فعل عنيفاً المستخدمين حول سرية وملكية عملهم.
في مشاركة مدونة قالت الشركة التي تصنع أدوات البرمجيات الإبداعية Photoshop وPremier وInDesign، يوم الاثنين، إنها ستطرح لغة محدثة لشروط الخدمة الخاصة بها بحلول 18 يونيو 2024. “عملاؤنا، والابتكار بشكل مسؤول في هذا المجال”، كتب نائبا الرئيس التنفيذي سكوت بيلسكي، الذي يشرف على المنتج، ودانا راو، الذي يشرف على الجوانب القانونية والسياسية.
ربما تم حذف التغريدة
كتب بيلسكي وراو أن شركتهما “لم تقم أبدًا بتدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي على محتوى العميل”، ولم تحصل على ملكية أعمال الأشخاص غير المنشورة، وأن Adobe لم تعلن عن خطط للقيام بهذه الأشياء مع تحديث ToS الأخير. تجدر الإشارة إلى أن نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدية من Adobe’s Firefly يتم تدريبها على المساهمات في مكتبة أرشيف Adobe بالإضافة إلى بيانات المجال العام، ولكن تتم معالجة ذلك بشكل منفصل عن المحتوى الذي أنشأه المستخدم لأغراضهم الشخصية والمهنية.
وكتب بيلسكي وراو: “ومع ذلك، فإننا نتفق على أن تطوير شروط الخدمة لدينا لتعكس التزاماتنا تجاه مجتمعنا هو الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله”.
سرعة الضوء قابلة للسحق
في الأسبوع الماضي، اندلع فشل في العلاقات العامة عندما تم إبلاغ المستخدمين بشروط خدمة Adobe المحدثة. وبدون شرح واضح لما تعنيه التغييرات أو ما تم تغييره، افترض مستخدمو Adobe الأسوأ وشعروا أن الشروط المحدثة تعني تغييرات جذرية في استقلالية المحتوى الخاص بهم. على وجه التحديد، اعتقد المستخدمون أن Adobe يمكنها الآن الوصول إلى الأعمال غير المنشورة سابقًا لتدريب نماذج Firefly AI الخاصة بها ويمكنها حتى تولي ملكية العمل الجاري. افتقرت التحديثات إلى الوضوح والشفافية في وقت يُنظر فيه إلى أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية تهديد ال عمل وسبل العيش مبدع. وتلا ذلك رد فعل عنيف، بما في ذلك الوعود بالتخلي عن المنصة.
ولكن اتضح أن سياسة Adobe المحدثة التي تمنح الشركة حق الوصول إلى محتوى المستخدم كانت تهدف إلى اكتشاف النشاط الذي ينتهك القانون أو ينتهك شروطه. قالها أدوبي لم مخطط لها أبدا على تدريب نماذجها على محتوى المستخدم أو اغتصاب أي سيطرة. ادعى بيلسكي وراو أيضًا أن المستخدمين لديهم خيار “إلغاء الاشتراك في برنامج تحسين المنتج” (مشاركة محتوى نماذج التدريب)، وأن تراخيصها “مصممة بشكل ضيق للأنشطة الضرورية” مثل السلوك غير المناسب أو غير القانوني، وأن لا تقوم Adobe بتحليل محتوى المستخدم المخزن محليًا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
لذلك، كان من الممكن تجنب كل هذا من خلال التواصل الأكثر وضوحًا، ولكن من المحتمل أن تكون سمعة الشركة قد شوهت.
وقال بيلسكي وراو في ختام الرسالة: “نحن ندرك أنه يجب كسب الثقة”.
المواضيع
ذكاء إصطناعي
سرية
