مايكروسوفت تكشف النقاب عن Copilot Agents، وهو مساعد مبيعات يعمل بالذكاء الاصطناعي

من مايكروسوفت حدث البناء السنوي ومن غير المستغرب أن يكون التركيز على الذكاء الاصطناعي هذا العام. وقد قفزت جميع شركات التكنولوجيا الكبرى إلى عربة الضجيج المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، حيث عرضت شركة جوجل مؤخرًا منتجات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها في حدث Google I/O الأسبوع الماضي.

في وقت سابق من هذا العام، أعلنت شركة مايكروسوفت مساعد سائق الفريق، وهو روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي يعمل كمتعاون لفرق وشركات بأكملها، باستخدام المعرفة المشتركة للمجموعة للإجابة على الأسئلة والاستفسارات. أشار موقع Mashable إلى مدى تشابه Team Copilot مع روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي من Google المخصص للفرق، زميله في منظمة العفو الدوليةالتي أعلنتها الشركة الأسبوع الماضي في جوجل آي/أو.

لكن مايكروسوفت كانت بعيدة عن الانتهاء. مباشرة بعد إعلان Team Copilot، شاركت Microsoft منتجًا جديدًا آخر للذكاء الاصطناعي، وهو Copilot Agents، الذين يعملون كمساعدين للذكاء الاصطناعي للموظفين والزملاء. مرة أخرى، تبدو الميزة مشابهة جدًا لمنتج آخر للذكاء الاصطناعي شاركته Google في Google I/O.

يبدو أن “وكلاء مساعدي الطيارين” من Microsoft مألوفون

وفقًا لمايكروسوفت، فإن وكلاء Copilot عبارة عن ميزة مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها “تنسيق المهام بشكل مستقل واستباقي نيابةً عنك”.

سيتمكن المستخدمون من تزويد Copilot بوصف وظيفي مخصص بالكامل أو الاختيار من بين مجموعة من القوالب المحددة مسبقًا. سيقوم Copilot بعد ذلك بإنشاء وكيل AI يعمل في الخلفية لإكمال جميع المهام التي تشكل جزءًا من الوظيفة المخصصة له.

سيتمكن مساعد الطيار من طلب المساعدة عندما يواجه موقفًا لا يستطيع التعامل معه أو يحتاج إلى مزيد من المعلومات عنه. ويمكنه أيضًا الرجوع إلى جميع معارفه الحالية وتعلم تعليقات جديدة لإنجاز المهام.

يمكن إنشاء وكلاء Copilot في Copilot Studio، وتقول Microsoft إن الأمر بسيط بما يكفي بحيث يمكن لأي شخص إنشاء وكلاء خاصين به لأتمتة المهام.

مرة أخرى، تمامًا مثل فريق مساعدي الطيارين وزملاء فريق الذكاء الاصطناعي في Google، قد يبدو هذا مألوفًا. شاركت جوجل الأسبوع الماضي نسختها الخاصة من مفهوم المساعد الشخصي القائم على الذكاء الاصطناعي، وكلاء الذكاء الاصطناعي. قدمت Google مثالاً يستطيع فيه وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بها إصدار استرداد لمنتج من طلب شراء عبر الإنترنت للمستخدم. ركزت أمثلة مايكروسوفت بشكل أكبر على أتمتة الأعمال، مثل تكليف وكيل مساعد الطيار بتأهيل موظف جديد.

انها ليست جاهزة بعد للسوق

ربما يبدو وكلاء Copilot من Microsoft أو وكلاء الذكاء الاصطناعي من Google مثيرين للاهتمام بالنسبة لك. ومع ذلك، تمامًا مثل Team Copilot من Microsoft وزملاء فريق الذكاء الاصطناعي من Google، لم يتوفر أي منهما للعامة حتى الآن.

وفقًا لمايكروسوفت، تقوم الشركة حاليًا باختبار الميزة مع مجموعة مختارة وتخطط لتقديم معاينة عامة في وقت لاحق من هذا العام.

تواصل مايكروسوفت وغيرها من شركات التكنولوجيا الكبرى تركيز جهودها على منتجات الذكاء الاصطناعي، ولكن الكثير مما يتم الترويج له لم يصل إلى السوق بعد. هل ستكون هذه المنتجات قادرة على أداء المهام التي قيل لنا إنها ستقوم بها عندما تصل إلى السوق أخيرًا؟ هل تثق في وكيل الذكاء الاصطناعي من Microsoft أو Google ليقوم بالمهام نيابةً عنك؟ حتى لو كنت مهتمًا بهذه المفاهيم، تابع بحذر إذا تم إصدارها.