العمل الذريجمعت شركة SAAS شركة SAAS بقيادة المؤسسين الهنود ، 25 مليون دولار في دورة استثمار جديدة تدعمها Khosla Ventures ، حيث تخطط لتوسيع ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي لتبسيط خدمة الاتصال والخدمات بين الموظفين وشركاتهم.
في خضم زيادة التبني الرقمي ، تواجه الشركات مشكلة في توفير الدعم السريع وسهولة الوصول إلى المعلومات لموظفيها. يوفر سوق خدمات تكنولوجيا المعلومات أدوات لحل هذه المشكلة إلى حد ما. ومع ذلك ، فإن نشر هذه الحلول يتطلب وقتًا وموارد متخصصة. لقد جلب ظهور الذكاء الاصطناعي بعض الراحة. ومع ذلك ، غالبًا ما يتطلب تفعيل تجربة نوع chatbot نظامًا تجاريًا وراء الكواليس. يمكن أن يكون علاج BMC ، إدارة خدمة JIRA.
يحل Atomicwork محل وجود حامل بتجربة حديثة بقيادة الذكاء الاصطناعي ، مما يسمح للشركات بتقديم مهام سير عمل خدمة تلقائية. يمكن للموظفين استخدام مهام سير العمل هذه للعثور على إجابات متعلقة بالعمل أو خدمات الوصول من الأقسام ، بما في ذلك الموارد البشرية أو تكنولوجيا المعلومات أو التمويل عبر عمليات تكامل مع تطبيقات مثل فرق Microsoft و Slack و Intune و Okta و Salesforce و Github وغيرها.
يعرّف Vijay Rayapati ، المؤسس المشارك والمدير التنفيذي ، AtomicWork بأنه “خدمة IA المعقدة الكاملة” ، وتستهدف الشركات العالمية بحوالي مليار دولار في الدخل و 1000 شخص على الأقل.
وقال راياباتي في مقابلة حصرية: “الفرق (بين Servicenow و AtomicWork) هو المعماري ، الذي تم بناؤه قبل 25 إلى 30 عامًا ، مقارنة بالطريقة التي نبنيها اليوم”.
على عكس نشر ServiceNow أو أحد منصات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات التنافسية ، والتي تتضمن دورات تنفيذ متعددة السنوات ، يمكن تنفيذ منصة العمل الذري في غضون أسابيع قليلة ، وفقًا له. توفر بدء التشغيل أيضًا وكيلًا عالميًا لمساعدة الشركات على تكوين سير العمل الآلي.
تأسست في عام 2022 من قبل Rayapati ، التي أسست سابقًا منصة Minjar Management Cloud ، التي استحوذت عليها Nutanix في عام 2018 ، مع Kiran Darisi و Parsuram Vijayasankar ، وكلاهما من فريق مؤسس من Freshworks ، بدأت شركة Startup في البداية بمساعد AI لأتمتة شركة سير العمل.
مع زيادة الطلب على الأتمتة وتقدمت قدرات الذكاء الاصطناعي والأعمال الذرية قدم منصتها لإدارة خدمات الوكالات في نهاية العام الماضي ، والتي تجلب وكلاء الذكاء الاصطناعى إلى السياق الذي يحلل العديد من مصادر البيانات لأداء المهام من خلال تطبيقات الأعمال ، مثل إعادة تعيين كلماتهم من العمل إلى العمل ، ونقل الأسئلة في مكالمة بيع الآفاق أو الوصول إلى كتالوج التصميم الخاص بهم في Figma باستخدام فرق Microsoft أو Slack.
يسمح Servicenow – وغيرهم في هذا المجال – للشركات بتطوير ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي وفقًا لمتطلباتهم. ومع ذلك ، أخبرت Rayapati TechCrunch أن الشركة الناشئة ، مع نهج مستقبلي ، قد بنت برامجها للبشر و “غير البشر” (اقرأ وكلاء الذكاء الاصطناعي).
وقال “عندما يحتاج البشر إلى مساعدة في شركة ما ، فإنهم يرفعون تذكرة في ServiceNow أو BMC أو Jira Service Management … نحن نسمح بشكل أساسي للهندسة المعمارية حيث يمكن (الوكلاء) حقًا تقديم رسالة للحصول على المساعدة – تمامًا مثل الموظفين البشريين”. .
يستخدم AtomicWork نماذج LLM الحالية من Openai ، والأنثروبور ، والتعايش والميتا ، وكذلك نماذجها الداخلية الصغيرة ، والتي تستخدمها للكشف وتوجيه وفتحات النية ، للسماح بأتمتة تدفق العمل.
نظرًا لأن نشر الذكاء الاصطناعى يجلب مسألة أمان البيانات والأمان ، قال Rayapati إن بدء التشغيل يعالج هذا من خلال تزويد الشركات بإمكانية وجود مفاتيح التشفير لبياناتها أو تجلب معايير الإنهاء الخاصة بها إلى الذرية. كما أعلن أن الشركة الناشئة قد وقعت اتفاقات مع مقدمي خدمات AWS و Azure Cloud لتقييد الاحتفاظ والتدريب على البيانات ولديها العديد من شهادات الامتثال.
شهدت سلسلة Round A Round A Round ، مشتركة من قبل Khosla Ventures و Z47 (التي كانت تسمى سابقًا Matrix Partners India) ، مشاركة بطارية مشاريع Battery و Blume Ventures و Peak XV Partners. وأعقب ذلك منعطفًا قدره 3.3 مليون دولار شمل أكثر من 40 DSIs و CTOs وخبراء الصناعة في سبتمبر من العام الماضي و جولة بذرة 11 مليون دولار في عام 2023. حتى الآن ، جمعت الشركة الناشئة أكثر من 38 مليون دولار.
حاليًا ، يوجد في Atomicwork ثمانية عملاء ، معظمهم في الولايات المتحدة ، لا سيما Ammex Corporation و Zuora و Pepper Money.
وهي تخطط لاستخدام الاستثمار الجديد لجذب المزيد من العملاء من خلال “مضاعفة” البحث والتطوير من الذكاء الاصطناعى لتعزيز هندستها من المنصة ، وتعزيز منتجاتها وتكنولوجياها والاستثمار في إنشاء المزيد من الشراكات الاستراتيجية لتوسيع عمليات التكامل مع شركات مثل Oracle و SAP.
لم تكشف راياباتي عن التقييم الدقيق ، لكنه قال إنه يقترب من 5 أضعاف رأس المال الكلي الذي جمعته خلال الجولة الجديدة.
لدى بدء التشغيل فريق من أكثر من 60 شخصًا ، بما في ذلك أكثر من 50 في الهند.
TechCrunch لديه رسالة إخبارية تركز على الذكاء الاصطناعي! سجل هنا للحصول عليه في صندوق الاستقبال الخاص بك كل يوم أربعاء.
Source link
