“وكلاء” الذكاء الاصطناعي عبارة عن نماذج ذكاء اصطناعي توليدية يمكنها تنفيذ الإجراءات بشكل مستقل، مثل نسخ المعلومات من رسالة بريد إلكتروني ولصقها في جدول بيانات. لقد تم الترحيب بهم باعتبارهم “عملاء” للذكاء الاصطناعي. ضواغط الإنتاجية. ربما يكون هذا سابقًا لأوانه بعض الشيء ميل النماذج إلى ارتكاب الأخطاء. لكن على الأقل بعض المؤسسين (و المحللين و المستثمرين) يبدو مقتنعًا بأن العملاء هم الحدود التالية في الذكاء الاصطناعي التوليدي.
بيلا ليو وويليام لو هما من هؤلاء المؤسسين. أعمالهم، أوربي منظمة العفو الدوليةتقوم ببناء منصة توليدية للذكاء الاصطناعي تحاول أتمتة مجموعة من مسارات عمل الأعمال المختلفة، بما في ذلك مسارات العمل التي تتضمن إدخال البيانات ومعالجة المستندات والتحقق من صحة النماذج.
تقدم العديد من الشركات الناشئة أدوات لأتمتة العمليات التجارية المتكررة والرتيبة في المكاتب الخلفية (انظر موعظة, أسنانبدعم من سام التمان المستحثة الذكاء الاصطناعي و الذكاء الاصطناعي التكتوني، على سبيل المثال لا الحصر). وقد قامت الشركات القائمة، مثل Automation Anywhere وUiPath، بذلك أيضًا قررت اعتماد الذكاء الاصطناعي لمحاولة مواكبة منافسة الذكاء الاصطناعي التوليدي.
لكن ليو ولو يقولان إن تقنية أوربي تتميز بقدرتها على التعلم والتصرف بناءً على سير العمل في الوقت الفعلي وفهم الأنماط والعلاقات داخل البيانات غير المنظمة للشركة.
وأوضح ليو، الرئيس التنفيذي لشركة Orby، أن “منصة Orby تراقب كيفية أداء العمال لعملهم لإنشاء عمليات تشغيل آلي تلقائيًا للمهام المعقدة التي تتطلب مستوى معينًا من التفكير والفهم”. “يقوم وكيل الذكاء الاصطناعي المثبت على جهاز كمبيوتر العامل بمراقبة الأتمتة والتعلم وإنشاءها بشكل فعال، وتكييف النموذج كلما تعلم المزيد. »
مع إطلاق Orby خلسة في عام 2023، يقول ليو ولو إنهما سعوا إلى إنشاء ذكاء اصطناعي يمكنه فهم بعض القرارات ذات المستوى المنخفض التي يتخذها العمال ويتجاهلونها، مما يسمح للعمال بالتركيز على أشياء أكثر أهمية.
قاد ليو سابقًا جهود الذكاء الاصطناعي والأتمتة في شركة IBM، بما في ذلك تخطيط المنتجات وعمليات الاندماج والاستحواذ المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، وكان مديرًا لإدارة منتجات الذكاء الاصطناعي في UiPath. لو هو مهندس أنظمة سابق في Nvidia انضم إلى Google Cloud كمدير هندسي، حيث ساعد في تصميم مستندات الذكاء الاصطناعي التوليدية وتقنية استخراج قواعد البيانات.
ما يسمى بالصلصة السرية من Orby هو نموذج ذكاء اصطناعي توليدي قائم على السحابة تم ضبطه بدقة لإنجاز مهام العملاء، مثل التحقق من صحة تقارير النفقات. يعتمد النموذج جزئيًا على الذكاء الاصطناعي الرمزي، وهو شكل من أشكال الذكاء الاصطناعي الذي يستغل القواعد، مثل النظريات الرياضية، لاستخلاص حلول للمشكلات.
الذكاء الاصطناعي الرمزي وحده يمكن أن يكون غير مرن وبطيء، خاصة عند التعامل مع مجموعات البيانات الكبيرة والمعقدة. لكي تعمل بشكل جيد، تحتاج إلى معرفة وسياق محددين بوضوح. ولكن مؤخرا وقد أظهرت الأبحاث ذلك يمكن تكون قابلة للتطوير عند دمجها مع بنيات نماذج الذكاء الاصطناعي التقليدية.
وقال ليو: “على مدى العامين الماضيين، صممنا نموذج الذكاء الاصطناعي هذا وأجرينا تجارب ناجحة”. “هناك عدد قليل من شركات الذكاء الاصطناعي التوليدية البحتة التي تتعامل مع الأعمال بشكل مباشر من خلال شيء شامل. نحن.”
يقول ليو إن نموذج Orby يمكن أن يتكيف بذكاء مع التغييرات في سير العمل، مثل عندما يتم تحديث واجهة المستخدم الخاصة بالتطبيق، من خلال تحليل تفاعلات واجهة برمجة التطبيقات واستخدام المتصفح. إن امتلاك برنامج يراقب كل تحركات الموظف يبدو وكأنه كارثة خصوصية تنتظر الحدوث. لكن ليو يقول إن أوربي لا تقوم فعليًا بتخزين بيانات العملاء؛ فهو يستخدمه فقط لتحسين نموذجه، وتشفير البيانات أثناء النقل وأثناء الراحة.
وأضافت: “البشر يظلون في حلقة ردود الفعل بشكل كامل”.
Orby، التي جمعت مؤخرًا 30 مليون دولار في جولة تمويل من السلسلة A بقيادة مشتركة من New Enterprise Associates وWing، وفقًا لمصادر ذات تقييم ما بعد المال شمالًا بقيمة 100 مليون دولار، تتنافس في صناعة صعبة. وقد أدى ظهور الذكاء الاصطناعي الوكيل القادم من قوى الذكاء الاصطناعي التوليدي، مثل OpenAI وAnthropic، إلى إضعاف آفاق الشركات القائمة واللاعبين الصغار.
Adept، شركة ناشئة تعمل على تطوير تكنولوجيا وكيل الذكاء الاصطناعي تركز على تطبيقات المؤسسات، هو سيكون على وشك إتمام صفقة استحواذ مع Microsoft قبل أن تتمكن من شحن منتج واحد. أطلقت أمازون وجوجل الذكاء الاصطناعي عامل أدوات مع ضجة قليلة. وفي مكان آخر، شهدت UiPath مبيعات – على الرغم من تكثيف مبادرات الذكاء الاصطناعي التوليدية خلال العام الماضي يقود خلال الربع المالي الأخير.
يقول ليو إن أوربي يمكنه التغلب على هذه المشكلة من خلال اتباع نهج منهجي في الذهاب إلى السوق. وتقول إن الشركة تحقق بالفعل إيرادات من عشرات العملاء، وتخطط لتخصيص أموالها البالغة 35 مليون دولار لتوسيع فريقها الذي يقع مقره في ماونتن فيو والذي يضم حوالي 30 شخصًا.
وقالت: “يتم استخدام الأموال لتنمية منظماتنا التسويقية ودعم العملاء والمنتجات والمنظمات الفنية”. “يتمتع سوق المؤسسات بشهية لا تشبع لحلول الذكاء الاصطناعي التوليدية التي تعمل على تحسين أداء الأعمال بشكل واضح؛ إنهم يحاولون ببساطة تحديد أفضل مكان لتطبيق التكنولوجيا على المدى القصير قبل طرحها في أعمالهم بأكملها.
Source link
