حطمت بطولة Super Bowl 2024 هذا الأسبوع الأرقام القياسية، حيث أصبحت بطولة NFL التي تم بثها على شبكة CBS هي البطولة الأولى الأكثر مشاهدة حدث متلفز في التاريخ الأمريكي.
هل أنت أيضًا في حالة جيدة بفضل اللعبة الكبيرة؟ X لإيلون ماسك. أصدرت الشركة المعروفة سابقًا باسم Twitter نسختها الخاصة بيان صحفيمشيدًا بـ Super Bowl LVIII باعتباره أحد أكبر الأحداث على الإطلاق على منصة التواصل الاجتماعي مع أكثر من ذلك 10 مليار ظهور وأكثر من مليار مشاهدة للفيديو.
ومع ذلك، يبدو أن جزءًا كبيرًا من حركة المرور هذه على X قد تكون مزيفة، وفقًا للبيانات المقدمة إلى Mashable بواسطة CHEQ، وهي شركة رائدة في مجال الأمن السيبراني تتعقب الروبوتات والمستخدمين المزيفين.
وفقًا لـ CHEQ، فإن 75.85% من حركة مرور X إلى مواقع عملائها الإعلانيين خلال عطلة نهاية الأسبوع في Super Bowl كانت مزيفة.
وأضاف: “لم أر قط أي شيء يقترب ولو ولو ولو ولو قليلاً من 50%، ناهيك عن 76%”. الشيك تحدث المؤسس والرئيس التنفيذي جاي تيتونوفيتش إلى Mashable حول بيانات حركة المرور المزيفة لـ X. “أنا مندهش… لم يسبق لي أن رأيت أي شيء على الإطلاق ولو من مسافة قريبة.”
تعتمد بيانات CHEQ لهذا التقرير على 144000 زيارة لمواقع عملائها من X خلال عطلة نهاية الأسبوع في Super Bowl، من الجمعة 9 فبراير وحتى نهاية Super Bowl Sunday 11 فبراير. تم جمع البيانات عبر جميع مواقع CHEQ. إجمالي 15.000 عميل. وهذا جزء صغير من البيانات ذات الصلة، ولم يتم أخذ عينات منها بشكل علمي، لكنها مع ذلك تشير إلى اتجاه مثير.
تراقب CHEQ الروبوتات والمستخدمين المزيفين على الإنترنت لتقليل الاحتيال في الإعلانات عبر الإنترنت لعملائها. تقوم شركة Tytunovich بذلك عن طريق تتبع كيفية تفاعل الزوار من مصادر مختلفة، مثل X، مع صفحة العميل بعد النقر فوق أحد الروابط الخاصة بهم. يمكن للشركة أيضًا معرفة متى ينتحل الروبوت شخصية مستخدم حقيقي، على سبيل المثال عندما يحاكي مستخدم محتال نوع نظام التشغيل الذي يستخدمه لعرض موقع ويب.
يمكن لمعظم مستخدمي X الذين يزورون المنصة بانتظام أن يشهدوا على زيادة ملحوظة في النشاط الذي يبدو غير أصيل خلال الأشهر القليلة الماضية. عندما ينتشر منشور على نطاق واسع على نوع “الرابط في السيرة الذاتية” المطلوب. توجد الآن بيانات تدعم تجربة المستخدم هذه.
لاحظ المعلنون أيضًا مشكلات الروبوت الخاصة بـ X. في مقال نُشر مؤخرًا في الحارس، شارك مالك الأعمال الصغيرة Gene Marks نتائج حملته الإعلانية X. بعد إنفاق إعلان صغير قدره 50 دولارًا أمريكيًا، أظهرت تحليلات X أن موقعه على الويب قد تلقى 350 نقرة على حوالي 29000 مشاهدة. ومع ذلك، وفقًا لـ Google Analytics، لم يكن X هو مصدر الزيارات الفعلية التي تلقاها موقع الويب الخاص به خلال هذه الفترة.
في حديثنا مع تيتونوفيتش، أشار إلى أ غالبا ما يتم الاستشهاد بها إحصائية هذا تقريبا نصف إجمالي حركة المرور على الإنترنت تتكون من الروبوتات، وكيف كانت متشككة منذ فترة طويلة في هذه البيانات بناءً على ما يراه CHEQ نفسه.
“لقد كنا دائمًا محافظين،” أوضح تيتونوفيتش عن أسلوب CHEQ في التعامل مع بيانات المستخدم المزيفة. “نحن نحمي الكثير من عملائنا على إعلانات Google ويوتيوب وحتى TikTok، وهو أمر لست معجبًا به، وقد قلنا دائمًا أن 50% (أن تكون مزيفًا) هو أمر انتهازي بعض الشيء.”
وقال: “لقد قررت تقريبًا عدم الخروج (ونشر بيانات Robot X) لأننا لم نر شيئًا كهذا من قبل”.
يعاني X من مشكلة الروبوتات على عكس أي شيء شوهد على الأنظمة الأساسية المنافسة
عند مقارنة حركة مرور X على Super Bowl بتلك الخاصة بمنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى خلال نفس الفترة، تبدو مشكلة الروبوتات على منصة Musk أكثر وضوحًا. قدمت CHEQ أيضًا بيانات تتعلق بـ Facebook وInstagram وTikTok إلى Mashable. فيما يتعلق بحركة المرور المزيفة، لا توجد منصة أخرى تقترب من نسبة X التي تبلغ 76% تقريبًا.
من بين أكثر من 40 مليون زيارة لـ TikTok، تم اعتبار 2.56٪ فقط مزيفة. أرسل فيسبوك 8.1 مليون زيارة وتم تصنيف 2.01 بالمائة من الزيارات المراقبة على أنها غير حقيقية. وعلى إنستغرام، كانت 0.73% فقط من الزيارات إلى المنصة البالغ عددها 68.700 زيارة مزيفة.
أخبر Tytunovich موقع Mashable أنه ليس من غير المعتاد رؤية ارتفاعات في حركة المرور المزيفة على منصات التواصل الاجتماعي خلال الأحداث الكبيرة مثل الانتخابات الأمريكية. ومع ذلك، فهو لم يرى أبدًا أي شيء يقترب من نسبة X البالغة 75.85 بالمائة.
ولسوء الحظ بالنسبة لـ X، فإن مشكلة الروبوتات الخاصة به تمتد إلى ما هو أبعد من اللعبة الكبيرة أيضًا.
قامت CHEQ أيضًا بتزويد Mashable ببيانات حركة المرور المزيفة لشهر يناير 2024 بأكمله. كان لدى TikTok وFacebook وInstagram إحصائيات مشابهة جدًا لأرقام عطلة نهاية الأسبوع الخاصة بكل منصة في Super Bowl. ما يزيد قليلاً عن 2.8% من 306 مليون زيارة تم إرسالها من TikTok تم اعتبارها مزيفة. من بين 90 مليون زيارة من فيسبوك، ما يزيد قليلاً عن 2% منها كانت مزيفة. وكانت حركة المرور على Instagram مزيفة بنسبة 0.96% فقط، بناءً على 749000 زيارة.
ولكن مرة أخرى، واجه X الأسوأ. من بين 759000 زيارة من X، تم اعتبار 31.82% من هذه الزيارات كاذبة.
تيتونوفيتش، الذي التقى ماسك سابقًا ودفع صاحبه توضح البيانات فقط عدد الروبوتات التي تصل إلى مواقع عملاء CHEQ من هذه المنصات.
ومع ذلك، كما أوضح Tytunovich، فإن شركته لديها مجموعة واسعة من العملاء، بما في ذلك شركات Fortune 500 الكبيرة، وقد شوهد هذا النشاط المزيف من X في جميع المجالات، بغض النظر عن الصناعة أو السوق.
تواصلت Mashable مع X للحصول على معلومات أو بيان، لكنها تلقت رسالة آلية من الشركة تفيد “مشغول الآن، يرجى التحقق مرة أخرى لاحقًا.”
مشكلة مع إيلون ماسك
لم يكن لدى X دائمًا مشكلة روبوت بهذا الحجم، وفقًا لـ CHEQ، وهو ما أظهره Tytunovich من خلال تزويد Mashable ببيانات من Super Bowl العام الماضي. خلال عطلة نهاية الأسبوع المماثلة في فبراير 2023، شكلت حركة المرور المزيفة من المنصة المعروفة آنذاك باسم تويتر 2.81٪ فقط من 159000 زيارة. وهذا أقل بنسبة 72 بالمائة تقريبًا من مباراة هذا العام.
أقيمت بطولة Super Bowl العام الماضي بعد أشهر فقط من استحواذ Elon Musk على المنصة في أواخر أكتوبر 2022. وقد تغير الكثير على X بين فبراير الماضي والآن تحت قيادة Musk. وكانت المنصة لا تزال تعرف باسم تويتر. لا يزال لدى المستخدمين البارزين علامات الاختيار الزرقاء القديمة. تم الاشتراك في حوالي 200.000 إلى 300.000 مستخدم فقط تويتر الأزرقوالذي يسمى الآن X Premium. برنامج X Creator لتحقيق الدخل، حيث يمكن لمشتركي X Premium الذين يدفعون رسومًا كسب المال من الإعلانات المعروضة على المحتوى الخاص بهم، لم تكن موجودة بعد. يمكن أخذ كل هذه التغييرات في الاعتبار في مشكلة الروبوت الحالية لـ X.
علاوة على ذلك، منذ وصول المسك، 80 في المئة تم تسريح المهندسين من فريق الثقة والسلامة بالشركة، إلى جانب نصف مشرفي المحتوى بالشركة. وكان الآلاف من الموظفين مرخص في جميع أنحاء الشركة.
واجه X صعوبات مع المعلنين منذ استحواذ Musk على الشركة. العلامات التجارية الكبرى والشركات الكبرى مثل ديزني أوقفوا حملاتهم الإعلانية على المنصة بسبب خطاب الكراهية والمحتوى المؤيد للنازية الذي ينتشر فيه التعليقات المعادية للسامية صنعها المسك نفسه. وفقا ل بلومبرج تقرير الشهر الماضي, مركز الثقة والأمن في أوستن، تكساس، وتقوم بتعيين 100 موظف للعمل في هذا القسم لمعالجة بعض مخاوف المعلنين.
لكن من الواضح أن مشاكل X تذهب إلى ما هو أبعد من نوع المحتوى الذي ينشره بشر حقيقيون. عادةً ما يدفع المعلنون لشركات التواصل الاجتماعي بناءً على مرات الظهور و/أو النقرات على إعلاناتهم. واستنادًا إلى بيانات حركة المرور هذه، يمكن للمعلنين أن يدفعوا لـ Musk وشركائه مقابل زيارات من جمهور يتكون في الغالب من الروبوتات.
