هيئة أسواق المال في المملكة المتحدة تنتقد بحث Google وحصتها في السوق التي تزيد عن 90% من خلال تحقيق مكافحة الاحتكار

لا تضيع هيئة المنافسة والأسواق – هيئة مراقبة مكافحة الاحتكار في المملكة المتحدة – أي وقت في فتح أول تحقيق رسمي لها لعام 2025 بموجب قواعدها الجديدة التي دخلت حيز التنفيذ هذا الشهر. وهذا ينطوي على فحص هيمنة جوجل على سوق البحثبما في ذلك العمل الجديد الذي تقوم به في مجال بحث الذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى أعمالها الإعلانية العملاقة على شبكة البحث، والحلول التي يمكن أن تفرضها لتحسين المنافسة في هذا المجال.

سيكون لدى المهتمين بإكمال الاستبيان حتى 3 فبراير للتعليق.

هذا هو الأول من تحقيقين وعدت هيئة أسواق المال بهما هذا الشهر في شركات التكنولوجيا الكبرى بموجب قواعدها الجديدة، لذا ترقب الشركة التي ستكون موضوع التحقيق الثاني.

وقالت سارة كارديل، الرئيسة التنفيذية لهيئة أسواق المال، في بيان: “يعتمد ملايين الأشخاص والشركات في جميع أنحاء المملكة المتحدة على خدمات البحث والإعلان التي تقدمها جوجل”. “ولهذا السبب من المهم جدًا التأكد من أن هذه الخدمات تحقق نتائج جيدة للأفراد والشركات وأن تكون ساحة اللعب متكافئة، خاصة وأن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على تحويل خدمات البحث. ومن واجبنا ضمان استفادة المستخدمين بشكل كامل من الاختيار والابتكار في خدمات البحث والحصول على معاملة عادلة، على سبيل المثال في كيفية جمع بياناتهم وتخزينها. وبالنسبة للشركات، سواء كنت محرك بحث منافسًا أو معلنًا أو وكالة أنباء، فإننا نريد ضمان تكافؤ الفرص لجميع الشركات، الكبيرة والصغيرة، لتحقيق النجاح.

اختارت هيئة السوق المالية هدفًا سهلاً: فنحن نعلم بالفعل أن بحث Google يمثل أكثر من 90% من الجميع استعلامات البحث العامة في المملكة المتحدة، وأكثر من 200000 شركة تستخدم البوابة للإعلان.

بالإضافة إلى ذلك، خسرت جوجل بالفعل أو تخسر العديد من قضايا مكافحة الاحتكار في ولايات قضائية أخرى بسبب هيمنتها على البحث – وكان آخرها في قضية مكافحة الاحتكار. السوق المحلية الأمريكية الضخمةجنبا إلى جنب العديد من الحالات البحثية في أوروبا. وقالت هيئة أسواق المال إنها “على اتصال منتظم” مع السلطات الأخرى.

والمشكلة التي تواجه هيئة أسواق المال هي ما إذا كان بوسعها أن تصنف أعمال البحث الخاصة بجوجل باعتبارها تتمتع “بحالة سوق استراتيجية” (SMS). بمجرد تعيينها، كما تقول، “يمكن لهيئة أسواق المال فرض متطلبات السلوك أو اقتراح تدخلات مؤيدة للمنافسة لتحقيق نتائج إيجابية للمستهلكين والشركات في المملكة المتحدة”.

وقال إنه سينظر في ثلاثة مجالات رئيسية.

أولا، تحديد ما إذا كانت جوجل تفرض “منافسة منخفضة وحواجز أمام الدخول والابتكار في البحث”. من المؤكد أن المنافسة منخفضة بالفعل (انظر الحصة السوقية أعلاه)، ولكن من المؤكد أن العوائق التي تحول دون الابتكار موضع شك، نظرًا للتقدم الذي شهدناه من شركات مثل OpenAI في تقديم “الإجابات” كبدائل لاستعلامات البحث الأساسية.

وستدرس أيضًا ما إذا كانت Google تعطي الأفضلية لخدماتها الخاصة في مجالات مثل الإعلان والذكاء الاصطناعي. وأخيرًا، سيتم فحص ما إذا كانت Google تستخدم كميات كبيرة من بيانات المستهلك دون موافقتهم المستنيرة. وسيشمل ذلك استخدام المحتوى من مالكي الملكية الفكرية والناشرين.

وفي صورته الأكثر تطرفاً، يمكن أن يتخذ التحقيق شكل مقترحات لتفكيك الشركات، كما كان الحال في الولايات المتحدة. ويمكن أن تشمل العلاجات الأخرى فتح نتائج البحث أمام المنافسين، أو فصل أماكن تكامل محركات البحث، أو فتح صناعة الإعلان. جزء من النتائج إلى أجزاء أخرى.

لقد أصبح هذا بالفعل على رادار هيئة أسواق المال: فقد أشارت في إعلانها إلى أن “المنافسة الفعالة يمكن أن تبقي تكاليف الإعلان على شبكة البحث منخفضة، أي ما يعادل ما يقرب من 500 جنيه إسترليني لكل أسرة سنويا، وهو ما من شأنه أن يؤدي إلى انخفاض الأسعار في جميع أنحاء الاقتصاد”.

المجال الكبير الآخر الذي يجب النظر إليه هنا هو الذكاء الاصطناعي.

ويأتي إعلان الاستطلاع في الوقت الذي تعمل فيه جوجل نفسها على تحسين تجربة البحث الخاصة بها في مواجهة المنافسة الجديدة من الخدمات القائمة على الذكاء الاصطناعي. تعمل خدمات مثل ChatGPT وPerplexity على إنشاء بدائل فعالة لـ google.com استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية للسماح للأشخاص بطرح الأسئلة والحصول على نتائج شاملة – بدلاً من قائمة طويلة من الروابط، وهو ما قد يؤدي إلى الاستغناء عن الروابط إلى مواقع أخرى تمامًا.

قامت Google نفسها ببناء نسختها الخاصة من هذه التجربة، والتي تسمى Gemini، وتقوم أيضًا بإرجاع “الإجابات” الكاملة لاستعلامات البحث في الجزء العلوي من صفحات النتائج الخاصة بها. حقيقة أن هناك الآن وحدة في الجزء العلوي من صفحات البحث حيث توفر Google نتائج من تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة بها من المحتمل أن تمنحها نافذة قد يُطلب منها تقديم نتائج GenAI من أطراف أخرى.