كيف أصبحت Abridge واحدة من أكثر الشركات الناشئة في مجال الرعاية الصحية في مجال الذكاء الاصطناعي

اطلب من أي من شركات رأس المال الاستثماري التي تركز على الصحة تسمية واحدة من أفضل الشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي وسيظهر اسم واحد باستمرار: شركة مقرها بيتسبرغ تدعى أبريدج. وهي شركة ناشئة تم إطلاقها قبل أن يصبح OpenAI اسمًا مألوفًا ودخول ماجستير إدارة الأعمال (LLM) إلى المفردات الشائعة في Valley.

في عام 2019، قدم شيف راو، طبيب القلب الممارس، إلى آندي وايزمان، الشريك العام في Union Square Ventures، فكرة بدء التشغيل. أطلق عليها راو اسم SoundCloud plus RapGenius للطب.

بينما كان وايزمان يعتقد أن مقارنة تطبيق جديد لتدوين الملاحظات الطبية مدعوم بالذكاء الاصطناعي مع استضافة الموسيقى ونسخ الكلمات الغنائية أمر مضحك بعض الشيء، إلا أن الفكرة لاقت صدى لديه.

وأوضح راو أن الأطباء يقضون ما يصل إلى ساعتين يوميا، عادة خارج ساعات العمل العادية، في كتابة ملاحظات تلخص ما تمت مناقشته مع مرضاهم في ذلك اليوم. تسببت مثل هذه المهام الإدارية في إرهاق الأطباء لسنوات، مما دفع بعضهم إلى ترك المهنة تمامًا. أقنع راو وايزمان بأن أحدث الابتكارات في مجال الذكاء الاصطناعي يمكن أن تقلل بشكل كبير من الوقت الذي يقضيه الأطباء في الأعمال الورقية المتزايدة باستمرار.

كان هذا قبل سنوات من اقتحام الذكاء الاصطناعي للعالم واستولى على مخيلة أصحاب رؤوس الأموال.

“لقد كانت فكرة مجنونة جدًا. قال وايزمان: “لم يفعل أحد ذلك من قبل”.

لكن وايزمان وشركاء آخرين في USV قدروا أن راو لم يكن طبيبًا في المركز الطبي بجامعة بيتسبرغ فحسب، بل قضى أيضًا نصف وقته كرأسمالي مغامر لهذا النظام الصحي، حيث استثمر في الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا الصحية. كان موظفو راو ومستشاروه أيضًا من الخريجين والأساتذة في جامعة كارنيجي ميلون، إحدى أفضل المؤسسات في البلاد لهندسة وأبحاث الذكاء الاصطناعي.

قال وايزمان: “كان لدى (شيف) هذا المزيج النادر من المواهب: رجل أعمال يتمتع برؤية طموحة للغاية، مع فريق مثير للاهتمام حقًا”. “لقد كانت فريدة من نوعها.”

كان لدى أبريدج أيضًا منتج نسخ أساسي، يمكن للأطباء تنزيله مجانًا على هواتفهم الذكية والبدء في استخدامه أثناء تفاعلهم مع المرضى. شكل استخدامها أساسًا لبرنامج Abridge’s LLM.

بعد ما يزيد قليلاً عن خمس سنوات من إطلاق USV جولة تأسيسية بقيمة 5 ملايين دولار في شركة Abridge الناشئة التابعة لـ Rao، أصبحت الشركة واحدة من أكثر شركات الرعاية الصحية القائمة على الذكاء الاصطناعي والتي يتم الحديث عنها ونموها السريع.

على الرغم من أن معظم الشركات لا تزال كذلك حذر جدًا بشأن اعتماد أدوات الذكاء الاصطناعيالأنظمة الطبية الكبيرة حريصة على توقيع العقود مع Abridge.

وقال راو: “دورة المبيعات لـ (الأنظمة الصحية) يمكن أن تستمر من 18 إلى 24 شهرًا”. “عندما بدأنا الشركة، كنا نعرف ما نحن فيه.” ولكن مع السبق لمدة أربع سنوات في منتج كاتب افتراضي تم تدريبه على آلاف المحادثات بين الطبيب والمريض، والآن مع ازدهار الذكاء الاصطناعي، تشتري المستشفيات فجأة شركة Abridge بوتيرة سريعة، وهو تناقض صارخ مع سلوكهم في الشراء المطول بشكل عام. تعلن الشركة عن عميل جديد للنظام الصحي كل أسبوع تقريبًا منذ أوائل عام 2024.

وقال راو: “لقد قمنا ببناء كل هذه الطاقة الكامنة التي أصبحت حركية بين عشية وضحاها في يناير”. وقال: “جامعة شيكاغو، وسوتر، وييل، ولي هيلث، وكريستوس، وإيموري، والقائمة تطول”.

لا تقوم المستشفيات الكبيرة بشراء تراخيص من Abridge لعدة آلاف من المقاعد فحسب، بل تنشر في كثير من الحالات مراجعات رائعة حول كيفية تغيير برامج التكنولوجيا الصحية لحياة الأطباء. يصف المديرون التنفيذيون والأطباء في المستشفى أبريدج بأنها “تغيير نمط الحياة” “سحر،” و “واحدة من أهم التحولات النموذجية في حياتنا المهنية“.

أحد أكبر الانتقادات الموجهة إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي هو أنه لا يزال لديه عدد قليل من التطبيقات التجارية الجوهرية. ولكن يبدو أن تدوين الملاحظات الطبية الافتراضية هو تطبيق قيم لهذه التكنولوجيا الجديدة.

غارق في الأوراق

“لدي قصص مهنية عن اضطراب ما بعد الصدمة والحرب حيث أرى المرضى ثم أضطر إلى قضاء ساعات وساعات في الليل في كتابة الملاحظات والقيام بكل هذه الأعمال المكتبية التي تشتت انتباهك عن الأمر الأكثر أهمية، أي مريضك، ولكنها تبتعد أيضًا عن أنت. قال راو: “من حياتك الشخصية”.

من خلال تسجيل Abridge في الخلفية، يمكن للطبيب التركيز بشكل كامل على المريض دون الحاجة إلى القلق بشأن ملء حقول محددة في السجل الطبي أثناء الزيارة.

من السهل جدًا قياس عائد الاستثمار للكتبة الطبيين الذين يعتمدون على الذكاء الاصطناعي، وفقًا لـ الدكتور لي شوام، كبير مسؤولي الصحة الرقمية في نظام Yale New Haven الطبي، أحد عملاء Abridge. ولهذا السبب تسارع العديد من الأنظمة الصحية إلى استخدامها، وخاصة نظام أبريدج. . وقال لـ TechCrunch: “إنها واحدة من أهم المنتجات في مجال الذكاء الاصطناعي في الوقت الحالي”.

كما هو الحال مع العديد من المهام الإدارية في مجال التكنولوجيا الصحية، عندما يتعلق الأمر باختيار البائع، فإن الاعتبار الأكثر أهمية هو السعر والتكامل مع Epic، وهو السجل الصحي الإلكتروني الذي تستخدمه معظم أنظمة الرعاية الصحية الرئيسية في الولايات المتحدة، كما قال شوام. وقال شوام إن برنامج Abridge، الذي يدعم 14 لغة أجنبية، بما في ذلك اللغة الكريولية الهايتية والبرتغالية البرازيلية والبنجابية، غالبًا ما يكون هو الفائز عندما تجري الأنظمة الصحية مقارنات وجهاً لوجه مع الكتّاب الطبيين الآخرين المعتمدين على الذكاء الاصطناعي.

في وقت سابق من هذا العام، فاز أبريدج بالحق في أن يكون أنامتكاملة مع ملحمة. وقال راو إنه بعد أن سجل أبريدج الجلسة وأوقف الطبيب التسجيل، “توجد ملاحظة باللغة الإنجليزية داخل Epic في انتظارهم للتحقق منها بسرعة وتحريرها وتعديلها كما يحلو لهم”.

على الرغم من أن Abridge يبدو أنها تتفوق على منافسيها، والتي تشمل إلى جانب Nuance المملوكة لشركة Microsoft أَجواء, نبلة و سوكيشوام غير متأكد من قدرته على الحفاظ على تقدمه على المدى الطويل.

“السؤال الكبير هو: هل تحتاج إلى ماجستير طبي متخصص لتحقيق النجاح في هذا المجال؟ لقد طلب. “أم هل ستصبح النماذج الأساسية العملاقة، GPT-4o وGoogle وMeta، جيدة جدًا بحيث يمكنها استيعاب مجموعة كاملة من الملاحظات الطبية والبدء في تقديم أداء مماثل؟”

يوضح هذا الخط من الاستقصاء أننا ما زلنا في الأيام الأولى، ليس فقط فيما يتعلق بتدوين الملاحظات الطبية الافتراضية، ولكن أيضًا بالنسبة لمعظم شركات الذكاء الاصطناعي المنتجة. إن وتيرة الابتكار سريعة وغاضبة، ومن الممكن أن يخسر الفائزون اليوم أفضليتهم بسهولة.

قال شوام: “يتقدم أبريدج بمسافة طويلة، لكنه في وقت مبكر من السباق”. “قد يعاني الحصان من ألم في الركبة ويتعثر، أو قد يستمر في التحرك للأمام أكثر فأكثر.”

في الوقت الحالي، يتفق معظم المستثمرين الذين شملهم استطلاع TechCrunch على أن Abridge تقود مسابقة الكاتب الطبي المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ولهذا السبب تدفقت الأموال إلى الشركة.

في فبراير، جمعت شركة Abridge سلسلة C بقيمة 150 مليون دولار بقيادة شركة Lightspeed Ventures بقيمة 850 مليون دولار.