أعلن تحقيق أجرته المفوضية الأوروبية (EU) عن أخبار سيئة لفيسبوك وإنستغرام.
الاتحاد الأوروبي لديه أخطرت تدعي شركة Meta، الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام، أن نموذج الإعلان المخصص “الدفع أو الموافقة” الخاص بها ينتهك قانون الأسواق الرقمية (DMA).
وقالت مارجريت فيستاجر، عضو المفوضية الأوروبية، في بيان يوم الاثنين: “يهدف تحقيقنا إلى ضمان المنافسة في الأسواق حيث يقوم حراس البوابات مثل ميتا بتجميع البيانات الشخصية لملايين المواطنين الأوروبيين لسنوات عديدة”. “وجهة نظرنا الأولية هي أن نموذج إعلانات Meta لا يتوافق مع قانون الأسواق الرقمية. ونريد تمكين المواطنين من التحكم في بياناتهم الخاصة واختيار تجربة إعلانية أقل تخصيصًا. »
والآن يضع الاتحاد الأوروبي الكرة في ملعب ميتا. يحق لعملاق وسائل التواصل الاجتماعي الآن الدفاع عن نفسه ضد نتائج التحقيق وإرسال رد إلى الاتحاد الأوروبي أثناء استمرار التحقيق. بموجب القانون، يجب على الاتحاد الأوروبي إنهاء تحقيق DMA في غضون 12 شهرًا من تاريخ بدئه، 25 مارس 2024.
إذا كشف التحقيق أن Meta فشلت في الامتثال لـ DMA، فقد تقوم المفوضية بتغريم الشركة الأم لفيسبوك وInstagram بنسبة 10% من إجمالي مبيعاتها العالمية.
نموذج ميتا “الدفع أو الموافقة”.
في مارس، ماشابل ذكرت أطلق الاتحاد الأوروبي عدة تحقيقات مع شركات التكنولوجيا الكبرى لتحديد مدى امتثالها لقانون DMA الجديد. يتطلب هذا القانون من الشركات “الحراسة” فتح منصاتها أمام أطراف ثالثة من أجل تحفيز المنافسة.
سرعة الضوء ماشابل
يتعلق أحد هذه التحقيقات بشركة Meta بشأن نموذج “الدفع أو الموافقة” المطبق على Facebook وInstagram.
يجب على شركات التحكم في الوصول الحصول على موافقة مستخدميها في الاتحاد الأوروبي عند مشاركة بيانات المستخدم بين منصاتها الرئيسية. وهذا يعني أنه إذا أرادت Meta مشاركة بيانات حساب مستخدم Facebook أو Instagram حتى تتمكن من تقديم إعلانات مخصصة، فيجب عليها الحصول على إذن صريح للقيام بذلك. إن مجرد إدخال معلومات الحساب على إحدى منصات التواصل الاجتماعي لا يمنح الشركة الموافقة على الاستخدام الثانوي لبيانات ذلك المستخدم من خلال منصة أخرى من منصاتها.
ومع ذلك، قامت Meta بإدارة أعمالها على أساس أن نموذج “الدفع أو الموافقة” يتوافق مع قواعد DMA. وتؤكد Meta أن الشركة تقدم اشتراكًا مدفوعًا لمستخدمي Facebook وInstagram، مما يتيح تجربة خالية من الإعلانات. إذا لم يشترك المستخدم في العرض المدفوع، وفقًا لـ Meta، فقد اختار الموافقة على استخدام بياناته لأغراض إعلانية.
حددت النتائج الأولية للمفوضية الأوروبية أن نموذج الدفع أو الموافقة الخاص بشركة Meta لا يتوافق مع DMA.
“بموجب المادة 5 (2) من DMA، يجب على حراس البوابة الحصول على موافقة المستخدمين لدمج بياناتهم الشخصية بين خدمات النظام الأساسي المعينة والخدمات الأخرى، وإذا رفض المستخدم هذه الموافقة، فيجب أن يكون لديه حق الوصول إلى بديل أقل تخصيصًا ولكنه مكافئ “، يشير البيان الصحفي للاتحاد الأوروبي. “لا يمكن لوحدات التحكم في الوصول جعل استخدام الخدمة أو ميزات معينة خاضعة لموافقة المستخدم. »
لكي نكون واضحين، يقول الاتحاد الأوروبي إن فيسبوك وإنستجرام لا يمكنهما تقديم إعلانات مخصصة للمستخدم، حتى لو لم يكن مشتركًا مدفوعًا في المنصات، ما لم يتلقوا موافقة من ذلك المستخدم.
سيكون من المثير للاهتمام أن نرى رد ميتا على النتائج التي توصل إليها الاتحاد الأوروبي. إذا حكم التحقيق النهائي ضد الشركة، فسيتعين عليها الامتثال لـ DMA أو مواجهة غرامات أعلى، والتي يمكن أن تصل إلى 20٪ من إجمالي حجم التداول العالمي بسبب الانتهاكات المتكررة. ووفقا للمفوضية، فإن “عدم الامتثال النظامي” قد يؤدي إلى اتخاذ تدابير أخرى، بما في ذلك منع الشركة الوصية من القيام بعمليات الاستحواذ أو مطالبتها ببيع كل أو جزء من أنشطتها.
