كان هذا الاسبوع مثيرة لمجتمع الذكاء الاصطناعي، مثل تفاحة انضمت إلى جوجل، OpenAI, أنثروبيو Meta وآخرون في المنافسة طويلة الأمد للعثور على رمز يقترح الذكاء الاصطناعي للمستخدمين عن بعد. ومثل أي شخص آخر، أطلقت شركة أبل.
ذكاء أبل ويمثلها شكل دائري يتكون من سبع حلقات. أم أنها دائرة بداخلها رمز اللانهاية غير المتوازن؟ لا تلك هي سيري جديد, مدعوم بواسطة ذكاء أبل. أم أنها سيري جديدة عندما يتوهج هاتفك حول الحواف؟ نعم.
والحقيقة هي أنه لا أحد يعرف كيف يبدو الذكاء الاصطناعي، أو حتى كيف من المفترض أن يبدو. يفعل كل شيء ولكن يبدو وكأنه لا شيء. ومع ذلك، يجب أن يتم تمثيله في واجهات المستخدم حتى يعرف الأشخاص أنهم يتفاعلون مع نموذج التعلم الآلي وليس فقط من خلال بحث بسيط أو إرسال أو أي شيء آخر.
على الرغم من اختلاف الأساليب لتأهيل هذا الذكاء المفترض أن يرى كل شيء، ويعرف كل شيء، ويفعل كل شيء، إلا أنها تتجمع حول فكرة أن الصورة الرمزية للذكاء الاصطناعي يجب أن تكون غير مهددة، ومجردة، ولكنها بسيطة نسبيًا وغير مجسمة. (يبدو أنهم رفضوا اقتراحي أن هذه النماذج تتحدث دائما في قافية.)
كانت الرموز الأولى للذكاء الاصطناعي في بعض الأحيان عبارة عن روبوتات صغيرة، أو قبعات ساحرة، أو عصي سحرية: أشياء جديدة. لكن المغزى الأول غير إنساني وصارم ومحدود: فالروبوتات لا تعرف شيئًا، فهي ليست شخصية بالنسبة لك، فهي تؤدي مهام محددة مسبقًا ومؤتمتة. وتشير العصي السحرية وما شابه ذلك إلى اختراع غير عقلاني، غامض وغير قابل للتفسير – ربما يكون مفيدًا لمولد صور أو لوحة صوت إبداعية، ولكن ليس لهذا النوع من الإجابات الواقعية الموثوقة التي تريدها هذه الشركات منك أن تصدق أن الذكاء الاصطناعي يقدمها.
عادةً ما يكون تصميم شعار العمل مزيجًا غريبًا من الرؤية القوية وضرورة العمل والتسوية من قبل اللجنة. ويمكنك رؤية هذه التأثيرات في الشعارات الموضحة هنا.
وجهة النظر الأقوى تذهب، للأفضل أو للأسوأ، إلى النقطة السوداء في OpenAI. إن الحفرة الباردة عديمة الملامح التي تلقي فيها طلبك تشبه إلى حد ما بئر التمنيات أو كهف الصدى.
ومن غير المستغرب أن تذهب أعظم طاقة اللجنة إلى شركة مايكروسوفت، التي لا يمكن وصف شعارها Copilot فعلياً.
لكن لاحظ كيف أن أربعة من الستة (خمسة من سبعة إذا حسبت شركة أبل مرتين، ولماذا لا نستخدمها نحن) يستخدمون ألوان حلوى لطيفة: ألوان لا تعني شيئًا ولكنها مبهجة وودودة، وتميل نحو الأنوثة (مثل هذه الأشياء تعتبر في لغة التصميم) أو حتى طفولية. التدرجات الناعمة باللون الوردي والأرجواني والفيروزي. ألوان الباستيل، وليس الألوان الصلبة؛ أربعة أشكال ناعمة لا نهاية لها؛ الحيرة وجوجل لهما حواف حادة، لكن الأول يوحي بكتاب لا نهاية له بينما الأخير نجم مبهج متناظر مع تقعرات ترحيبية. بعضها أيضًا ينبض بالحياة عند الاستخدام، مما يخلق إحساسًا بالحياة والاستجابة (وملفت للنظر، لذلك لا يمكنك تجاهله – النظر إليك، ميتا).
بشكل عام، الانطباع المرغوب هو انطباع بالود والانفتاح والإمكانات غير المحددة، على عكس جوانب مثل الكفاءة أو الكفاءة أو الحسم أو الإبداع على سبيل المثال.
هل تعتقد أنني أفرط في التحليل؟ ما هو عدد الصفحات التي تعتقد أن مستندات معالجة التصميم تحتوي عليها لكل من هذه الشعارات – أكثر أو أقل من 20 صفحة؟ أموالي ستكون على السابق. الشركات مهووسة بهذه الأشياء. (بعد بطريقة أو بأخرى فقدان رمز الكراهية نقطة محايدة، أو إنشاء الجو الجنسي لسبب غير مفهوم.)
ومع ذلك، لا تكمن المشكلة في أن فرق التصميم في الشركات تفعل ما تفعله، ولكن في عدم تمكن أحد من التوصل إلى مفهوم مرئي يقول بشكل لا لبس فيه “الذكاء الاصطناعي” للمستخدم. في أحسن الأحوال، تنقل هذه الأشكال الملونة مفهومًا سلبيًا: أن هذه الواجهة لا بريد إلكتروني، لا محرك البحث، لا تطبيق الملاحظات.
غالبًا ما تظهر شعارات البريد الإلكتروني كمظروف لأنه (من الواضح) بريد إلكتروني، من الناحية النظرية والعملية. يكون رمز “الإرسال” الأكثر عمومية للرسائل مدببًا، وأحيانًا منقسمًا، مثل طائرة ورقية، للإشارة إلى مستند متحرك. تستخدم الإعدادات ترسًا أو مفتاح ربط، مما يشير إلى إصلاح محرك أو آلة. تنطبق هذه المفاهيم على جميع اللغات و(إلى حد ما) على جميع الأجيال.
لا يمكن لجميع الرموز أن تشير بوضوح إلى الوظيفة المقابلة. كيف تقول “تنزيل”، على سبيل المثال، عندما تختلف الكلمة باختلاف الثقافات؟ في فرنسا، نقوم بالتنزيل، وهو أمر منطقي ولكنه ليس “تنزيلًا” حقًا. ومع ذلك، وصلنا إلى سهم يشير إلى الأسفل، ويسقط أحيانًا على السطح. نزولا. الأمر نفسه ينطبق على الحوسبة السحابية: لقد احتضننا السحابة على الرغم من أنها في الأساس مصطلح تسويقي لـ “مركز بيانات كبير في مكان ما”. ولكن ما هو البديل، زر صغير لمركز البيانات؟
لا يزال الذكاء الاصطناعي جديدًا بالنسبة للمستهلكين الذين يُطلب منهم استخدامه بدلاً من “أشياء أخرى”، وهي فئة عامة جدًا يكره مقدمو منتجات الذكاء الاصطناعي تعريفها لأنها قد تعني ضمنيًا أن هناك بعض الأشياء التي يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بها وأشياء أخرى يمكنه القيام بها لا أستطيع. إنهم ليسوا مستعدين للاعتراف بذلك: فالخيال بأكمله يعتمد على قدرة الذكاء الاصطناعي على فعل أي شيء من الناحية النظرية، وهي مجرد مسألة هندسة وحساب لتحقيق ذلك.
وبعبارة أخرى، لإعادة صياغة عبارة شتاينبك: كل ذكاء اصطناعي يرى نفسه باعتباره ذكاءً اصطناعيًا محرجًا مؤقتًا. (أو ينبغي أن أقول، يعتبر من قبل قسم التسويق، منذ ذلك الحين الذكاء الاصطناعي نفسه، كمولد نموذجي، لا يأخذ في الاعتبار أي شيء.)
في غضون ذلك، لا يزال يتعين على هذه الشركات أن تسميها اسمًا وتعطيها “وجهًا” – على الرغم من أنه من المنعش أنه لم يختر أحد وجهًا بالفعل. ولكن حتى هنا، فهي تخضع لأهواء المستهلكين، الذين يتجاهلون أرقام إصدارات GPT باعتبارها أمرًا غريبًا، ويفضلون الحديث عن ChatGPT؛ الذي لا يستطيع التواصل مع “بارد” لكنه يرضخ لـ “الجوزاء” الذي كان موضوعًا لاختبارات التركيز؛ الذي لم يرغب أبدًا في إرسال أشياء إلى Bing (وبالتأكيد عدم التحدث إلى الشيء) ولكني لا أمانع في الحصول على مساعد طيار.
من جانبها، اتخذت شركة Apple نهج البندقية: حيث تطلب من Siri الاستعلام عن Apple Intelligence (شعاران مختلفان)، وهو ما يحدث في حاسوبك السحابي الخاص (لا علاقة له بـ iCloud)، أو ربما حتى أرسل طلبك إلى ChatGPT (غير مسموح بالشعارات)، وأفضل دليل على أن الذكاء الاصطناعي يستمع إلى ما تقوله هو… الألوان الدوامة، في مكان ما أو في كل مكان على الشاشة.
وإلى أن يتم تعريف الذكاء الاصطناعي نفسه بشكل أفضل، يمكننا أن نتوقع أن تستمر الرموز والشعارات التي تمثله في كونها أشكالًا غامضة وغير مهددة ومجردة. لن تأخذ النقطة الملونة والمتغيرة باستمرار وظيفتك، أليس كذلك؟
Source link
