تكشف Zoom عن منصة عمل الكل في واحد تعمل بالذكاء الاصطناعي لأكثر من مجرد مؤتمرات فيديو

التكبير يضع كل ما في وسعه أدوات الذكاء الاصطناعي في مكان واحد للحصول على منصة فائقة الإنتاجية.

الاثنين, شركة عقد المؤتمرات عبر الفيديو إعلان Zoom Workplace، “منصة تعاون مدعومة بالذكاء الاصطناعي”، والتي تضم مساعدها الافتراضي المزود بالذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى مجموعة من الميزات الجديدة المصممة لتحسين سير العمل داخل الفرق.

شركة مؤتمرات الفيديو، والتي أصبحت الدعامة الأساسية في عصر بيئات العمل البعيدة والمختلطة، واصلت إنشاء أدوات وميزات الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام وتلخيص المحادثات وصياغة الرسائل للعمل ضمن الفرق وعملائها. في شهر مارس الماضي، خلال موجة إطلاق منتجات الذكاء الاصطناعي التوليدية، تم إصدار Zoom رفيق الذكاء الاصطناعيوالذي يعمل كمساعد شخصي لتدوين الملاحظات وتحديد المهام أثناء الاجتماعات.

ربما تم حذف التغريدة

ممارسات التكبير خضع لفحص دقيق لسياسة الشركة في استخدام بيانات العملاء لتدريب التكنولوجيا. تعتبر مسألة بيانات التدريب مثيرة للجدل لأن تعقيد أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي يعتمد على كميات كبيرة من المحتوى الذي ينشئه الإنسان، والذي غالبا ما يتم الحصول عليه دون موافقة أو معرفة مسبقة. وسرعان ما أوضحت Zoom شروط الخدمة المحدثة، قائلة إنها “لا تستخدم أبدًا محتوى الصوت أو الفيديو أو الدردشة لتدريب عارضينا دون موافقة العميل”.

قامت Zoom Workplace بتوظيف رفيقها القائم على الذكاء الاصطناعي للقيام بالكثير من العمل الثقيل المتمثل في تخطيط الاجتماعات وتلخيصها. تحتوي الواجهة على ميزة Ask AI Companion التي تساعد الموظفين على الاستعداد للاجتماعات القادمة وتلخيص الاجتماعات التي تم عقدها. يقوم بذلك عن طريق جمع البيانات وتوليفها من تطبيقات Zoom مثل الاجتماعات والبريد والدردشة الجماعية والملاحظات والمستندات. يتضمن ذلك الجدولة التلقائية للاجتماعات والتحضير لها بناءً على محادثات الدردشة الجماعية. يمكن لـ Zoom Workplace أيضًا دمج البيانات من تطبيقات الطرف الثالث الممكّنة، مثل Microsoft 365 وGoogle Workspace.

تلقى Zoom Phone أيضًا ترقية للذكاء الاصطناعي حتى يتمكن الآن من تقديم ملخصات ما بعد المكالمة والخطوات التالية، بالإضافة إلى تحديد أولويات رسائل البريد الصوتي واستخراج المعلومات الأساسية من الرسائل الصوتية والرسائل النصية القصيرة.

كما تتميز إمكانية عقد مؤتمرات الفيديو، التي تشتهر بها Zoom، بترقيات جديدة أنيقة مثل “AI Portrait Lighting” للبيئات منخفضة الإضاءة. يمكن للمستخدمين الآن أيضًا إنشاء خلفياتهم الخاصة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، تمامًا كما رأينا تم اختباره على نماذج مثل جوجل التعارف و انستغرام.

لا تمثل منصة Zoom Workplace وأدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها أي تكلفة إضافية للمشتركين المدفوعين. Zoom Pro، وهو المستوى الأدنى من الاشتراكات المدفوعة ويتضمن الوصول إلى الاجتماعات والرسائل والتقويم، بالإضافة إلى AI Companion، يكلف 15.99 دولارًا شهريًا أو 13.33 دولارًا سنويًا.