أمازون يمكن أن تقلل من حجمها Just Walk Out تكنولوجيا خالية من الدفع مدعومة بالذكاء الاصطناعي في متاجرها لصالح عربات التسوق الذكية، لكن Sam’s Club المملوكة لشركة Walmart تقول إنها تتجه إلى الذكاء الاصطناعي لتسريع تقنية الدفع الخاصة بها. بدلاً من مطالبة موظفي المتجر بالتحقق من مشتريات الأعضاء مقابل إيصالاتهم عند مغادرة المتجر، يمكن لعملاء Sam’s Club الذين يدفعون إما عند الخروج أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول Scan & Go الآن مغادرة المتجر دون إعادة فحص مشترياتهم.
التكنولوجيا أولا مكشوف في معرض الإلكترونيات الاستهلاكية في يناير، تم نشره في أكثر من 120 ناديًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وهو ما يمثل 20% من إجمالي عدد مواقع Sam’s Club. منذ نشرها، تقول الشركة إنها قامت بتسريع عمليات الدفع بشكل كبير، حيث يغادر الأعضاء المتجر بشكل أسرع بنسبة 23٪. ويخطط بائع التجزئة لتوسيع هذه التقنية لتشمل جميع متاجره بحلول نهاية العام.
يعمل النظام من خلال مزيج من رؤية الكمبيوتر والتكنولوجيا الرقمية التي تلتقط صورًا لعربات التسوق الخاصة بالعملاء ثم تتحقق من الدفع مقابل العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بهم. يقول Sam’s Club إن الذكاء الاصطناعي يُستخدم في الخلفية لتسريع العملية. يتعلم الذكاء الاصطناعي أيضًا ويتحسن بمرور الوقت حيث يتم تحليل آلاف معاملات الإخراج عبر مواقع متعددة.
قبل تطبيق هذه التقنية، كان على أعضاء Sam’s Club الانتظار في الطابور خارج المتجر لانتظار التحقق من إيصالاتهم. يتيح لهم الحل الجديد مواصلة المضي قدمًا ويحرر موظفي المتجر للتركيز على المهام الأخرى.
شنت الشركة أيضًا هجومًا خفيًا على منافستها أمازون في إعلانها عن توسعها، مشيرة إلى أن تقنيتها تأتي في الوقت الذي “يكافح فيه تجار التجزئة الآخرون لنشر تكنولوجيا مماثلة على نطاق واسع، مع تخلي البعض عن جهودهم” – في إشارة واضحة إلى إزالة أمازون لـ Just Walk Out . بالإضافة، كان على أمازون أن يصد الانتقادات أن تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بها اعتمدت على العمال البشريين لمراجعة المعاملات. قالت أمازون إن التعلم الآلي يدعم تقنيتها وأن المقاولين قاموا فقط بتعليق الذكاء الاصطناعي وشراء البيانات لتحسين النظام.
Source link
