لقد تطورت الكثير من الطرق التي يشتري بها الأشخاص الطعام عبر الإنترنت: غالبًا ما تستبدل المطاعم قوائم الطعام برموز QR التي تتيح لك الطلب باستخدام هاتفك الذكي، كما أحدث تسوق البقالة ثورة مع خدمات التوصيل مثل Instacart. ولكن حتى وقت قريب، كان الجانب الآخر من سلسلة الإمدادات الغذائية – كيف تحصل المطاعم الصغيرة ومحلات البقالة في الأحياء على الغذاء – يعتمد إلى حد كبير على الوسائط المادية والقلم والورق.
الآن، تأمل GrubMarket، التي توفر البرامج والخدمات لتوصيل وإدارة العلاقات بين موردي المواد الغذائية وعملائهم، في جعل عملية التوزيع أكثر رقمية وكفاءة من خلال عملية استحواذ جديدة.
استحوذت شركة GrubMarket ومقرها كاليفورنيا مؤخرًا على شركة GrubMarket سمنة، وهي عبارة عن منصة SaaS تهدف إلى رقمنة عملية توزيع الأغذية اليدوية التقليدية باستخدام الذكاء الاصطناعي، حسبما صرحت الشركات لـ TechCrunch حصريًا. تأسست شركة Butter في عام 2020، وسينضم فريقها المكون من ثمانية أشخاص إلى GrubMarket وسيتم دمج مجموعة برامجها في مجموعة عروض GrubMarket الخاصة.
رفض مايك شو، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة GrubMarket، الكشف عن سعر الصفقة، لكن وينستون تشي، المؤسس المشارك لشركة Butter، قال لـ TechCrunch إن “معظم الأطراف، بما في ذلك نحن والمستثمرون لدينا، يكسبون المال” بفضل الخروج.
كان تقييم الزبدة بعد النقود 39 مليون دولار عندما جمعت سلسلة A بقيمة 9 ملايين دولار في نوفمبر 2022، بواسطة كتاب العرض (أكدت الشركة مع TechCrunch أن التقييم المبلغ عنه صحيح تقريبًا). بدعم من المستثمرين بما في ذلك Gradient Ventures من Google، وUncommon Capital، وNotation Capital، وCollide Capital والمستثمر الملائكي الذي يركز على الذكاء الاصطناعي Jack Altman، جمعت الشركة الناشئة 12.3 مليون دولار إجمالاً.
قامت GrubMarket بموجة شراء على مدى السنوات القليلة الماضية واستحوذت على أكثر من 100 شركة حتى الآن. تركز معظم هذه الصفقات على توحيد سلسلة التوريد حيث تدير الشركة أعمال التجارة الإلكترونية بين الشركات. فمن ناحية، تقوم GrubMarket بتوريد المنتجات والمكونات مباشرة من المنتجين وتزود المشترين مثل محلات السوبر ماركت. ومن ناحية أخرى، فإنها تبيع للموزعين البرامج اللازمة لتشغيل أعمالهم. وهذا يذكرنا بموقع أمازون كسوق ومزود SaaS.
تظل Butter، جنبًا إلى جنب مع Farmigo وIOT Pay، واحدة من الشركات الناشئة القليلة المدعومة بالمشاريع في محفظة GrubMarket التي تهدف إلى تعزيز مجموعتها التكنولوجية.
ليس من الواضح ما إذا كانت GrubMarket استخدمت رأس المال من ميزانيتها العمومية في عملية الاستحواذ. ونظرًا لربحيتها وتاريخها التمويلي، فلن يكون مفاجئًا أن تخرج الأموال من جيوبها. أخبر Xu موقع TechCrunch أن الشركة حققت أرباحًا على أساس الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك لمدة ثلاث سنوات متتالية وأن إيراداتها السنوية تسير على الطريق الصحيح. تتجاوز 2 مليار دولار في عام 2024.
ورفض شو التعليق على خطط جمع التبرعات لشركة GrubMarket، مكتفيًا بالقول إن الشركة جمعت “مئات الملايين من الدولارات” حتى الآن. تم آخر استثمار تم الإعلان عنه علنًا لـ GrubMarket في عام 2022، جولة تمويل بقيمة 120 مليون دولار وقدّر هذا قيمتها بأكثر من 2 مليار دولار. نهاية عام 2021، بلومبرج ذكرت أن الشركة تجري “مقابلات مع البنوك” بشأن طرح عام أولي محتمل في عام 2022.
اجمع الزبدة
تقوم GrubMarket بشراء منافس أصغر بشكل فعال. في ذروة جائحة فيروس كورونا في عام 2020، أطلق تشي ومؤسسه المشارك، Shangyan Li، Butter كحل SaaS عمودي شامل لمساعدة تجار الجملة للأغذية الصغيرة والمتوسطة الحجم على إدارة كل شيء بدءًا من المخزون وحتى علاقات العملاء من خلال الطلبات. . .
هذه ليست بالضرورة ميزات فريدة – تقدم GrubMarket نفسها الكثير منها – ولكن مثل العديد من الشركات الناشئة SaaS، سارعت Butter إلى القفز على عربة الذكاء الاصطناعي التوليدي، حيث طورت أدوات لتحسين سير عمل مستخدميها.
كانت عملية الطلب في قطاع الأغذية بالجملة جاهزة للتغيير بشكل خاص. غالبًا ما يقوم موردو المواد الغذائية بتدوين الطلبات أثناء الاستماع إلى الرسائل الصوتية من عملائهم – مثل اتصال الطاهي من مطعم في نهاية اليوم بعد حساب المخزون – أو تصفح رسائل الطلب النصية. غالبًا ما أدت هذه العملية العشوائية إلى طلبات غير صحيحة أو عناصر مفقودة. ظل تحليل المبيعات والأداء بمثابة حلم.
باستخدام الذكاء الاصطناعي، أنشأت Butter إمكانات لمساعدة تجار التجزئة على تحويل هذا النوع من البيانات غير المنظمة إلى معلومات يمكن الوصول إليها وتتبعها وتحليلها بسهولة. يستخدم مزيجًا من نماذج الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية والذكاء الاصطناعي الخاص به لتحويل الملاحظات الصوتية إلى قوائم العناصر التي تطلبها المطاعم ومحلات السوبر ماركت. قبل أن يتم إدخال المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في نظام باتر، تتاح للمستخدمين الفرصة للتحقق من دقتها. ولأن المعلومات أصبحت الآن رقمية، يستطيع الموزعون تحليل المبيعات وتحسين مخزونهم وأسعارهم.
وقال لي: “يقضي كل مندوب مبيعات على جانب الموزع حرفيًا خمس ساعات يوميًا في نسخ الرسائل النصية والأوامر الصوتية، وهذا يمثل مكسبًا كبيرًا في الإنتاجية وتقليلًا في العمليات اليدوية”.
والأهم من ذلك، أن شركة Butter لا تطلب من عملائها تعلم سير عمل جديد تمامًا. “لا يرغب تجار التجزئة ولا المطاعم في تغيير طريقة تواصلهم. وقال تشي: “نحن لا نغير سير عملهم، ولكننا نساعدهم على تركيز معرفتهم التجارية”.
“كل خطوة (في توزيع الغذاء) يمكن أن تكون مدعومة بالذكاء الاصطناعي. حتى لو لم نستبدل البشر، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يزيد المبيعات بسهولة بمقدار 10 مرات. وأضاف تشي: “نبدأ بالطلب لأنه من الواضح أن هذه هي المشكلة الأكبر”.
اتضح أن قدرة الذكاء الاصطناعي لدى Butter كانت بمثابة الدفعة التي احتاجتها GrubMarket للشراء والاندماج مع منافستها الأصغر سنًا.
إن الإبرام السريع للاتفاقيات هو أمر اليوم
بعد مرور أربع سنوات على بناء شركة Butter، كان لدى Chi وLi منتج ثابت، لكنهما كافحا لتنمية قاعدة عملائهما دون وجود قناة توزيع قوية.
وبالنظر إلى الصناعة بأكملها، أدركوا أن منافسهم الأكبر، GrubMarket، لديه قاعدة العملاء التي يحتاجون إليها. لقد أدركوا أيضًا أن الزبدة يمكن أن تلعب دورًا مكملاً لـ GrubMarket. قرر Chi و Li اقتراح الاندماج على Xu.
“الفجوة ليست في التكنولوجيا بل في البيانات، وقلنا: واو، لدى GrubMarket كل البيانات”، هكذا تأمل تشي في قراره ببيع الشركة.
كان Xu قد سمع بالفعل عن Butter في ذلك الوقت لأن الشركة الناشئة فازت بعميل من GrubMarket. وقال شو: “(الزبدة) تعمل بجدية أكبر مع العميل… حتى أنه كان لديهم فريق ينام في مستودع العميل للقيام بهذا العمل”. “لكننا نعلم جميعًا أن بناء نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) يتطلب الكثير من الاستثمار. لم يجمع فريق وينستون سوى حوالي 12 مليون دولار، لذلك كان من الصعب الاستمرار في بناء نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المتطور.
تهدف GrubMarket إلى أتمتة إدارة الطلبات، لكن موارد التطوير الخاصة بها كانت “محملة بالكامل” وتركز على ميزات أخرى، مثل استخدام الذكاء الاصطناعي لاستخلاص رؤى العملاء من البيانات الأولية، وفقًا لشو. لذلك عندما اقترح باتر الصفقة، كان التآزر التكنولوجي واضحًا على الفور. بالإضافة إلى ذلك، كان لدى الشركة الناشئة معقل في قطاع كانت GrubMarket تطمح إليه: حيث اتصل موزعو المأكولات البحرية بالشركة في مارس، وبحلول نهاية أبريل، كانت GrubMarket قد أنهت بالفعل صفقة الاستحواذ عليها.
وبمجرد دمج الشركتين، ستستفيد GrubMarket من منتجات Butter، والتي تشمل تجارة الدردشة المعززة بالذكاء الاصطناعي، لتشغيل GrubAssist، مساعد الذكاء الاصطناعي للمؤسسات. ومن المتوقع أيضًا أن تضيف GrubMarket وحدة التنقيب والطلب الرقمية القائمة على الذكاء الاصطناعي إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات الخاص بها، والذي سيمكن تجار الجملة للأغذية من إنشاء طلبات رقمية تلقائيًا بغض النظر عن الوسيلة الأصلية التي تم تلقي الطلبات عليها – سواء كانت نصية أو ورقية أو رسائل صوتية أو رسائل البريد الإلكتروني.
وقال شو تعليقاً على سرعة إتمام الصفقات: “أسلوبنا مباشر وسريع للغاية”. “إنه لأمر رائع أن تنضم إلينا (Butter) لذا لا نحتاج إلى بنائه من الصفر، وهي إضافة رائعة لعائلة منتجاتنا البرمجية.” »
Source link
