يتم حظر المراجعات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت والمراجعات المزيفة – إليك ما نعرفه عن قاعدة لجنة التجارة الفيدرالية الجديدة

أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية عن قاعدة جديدة من شأنها أن تجعل من الناحية النظرية مراجعات المستخدمين عبر الإنترنت للمنتجات أكثر فائدة.

في أ بيان صحفيأعلنت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عن مجموعة من الإرشادات النهائية التي تهدف إلى إزالة مراجعات المنتجات الاحتيالية أو المضللة من الإنترنت. ومن بين الأشياء التي سيتم حظرها بمجرد دخول القاعدة حيز التنفيذ، المراجعات المدفوعة وتلك التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. الحد الأقصى لعقوبة التجاوزات هو 51,744 دولارًا لكل مخالفة.

وقالت لينا خان، رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية: “إن المراجعات المزيفة لا تهدر وقت الناس وأموالهم فحسب، بل تلوث السوق أيضًا وتبعد الشركات عن المنافسين الشرفاء”. “من خلال تعزيز مجموعة أدوات لجنة التجارة الفيدرالية لمكافحة الإعلانات الكاذبة، فإن القاعدة النهائية ستحمي الأمريكيين من عمليات الاحتيال، وتحذر الشركات التي تستغل النظام بشكل غير قانوني، وتعزز الأسواق العادلة والصادقة والتنافسية.” »

ما الذي حظرته لجنة التجارة الفيدرالية؟

تضمن البيان الصحفي للجنة التجارة الفيدرالية (FTC) قائمة مفيدة بكل ما تحظره هذه القاعدة الجديدة:

• المراجعات والشهادات الزائفة، سواء كتبها البشر أو الذكاء الاصطناعي، والتي تحريف إما المراجع أو تجربة المراجع مع المنتج

• المراجعات المدفوعة (سلبية أو إيجابية)

• آراء وشهادات الأشخاص داخل الشركة الذين لديهم تضارب في المصالح

• الشركات التي لديها مواقع ويب تدعي أنها تستضيف مراجعات مستقلة لمنتجاتها

• استخدام التهديدات القانونية التي لا أساس لها أو التخويف لإزالة المراجعات السلبية

• شراء أو بيع متابعين أو مشاهدات وهمية على وسائل التواصل الاجتماعي لأغراض تجارية

هذه قائمة شاملة جدًا بالأشياء التي يمكن أن تسبب مشكلة في مجال مراجعات المنتجات عبر الإنترنت. واضطرت أمازون وحدها إلى إزالة 200 مليون مراجعة مزيفة من موقعها في عام 2020، وفقًا لما ذكرته صحيفة “ديلي ميل” البريطانية تك كرانشتهدف هذه القواعد الجديدة إلى تسهيل التعرف على المراجعات الأصلية وتقليل وجود المراجعات المزيفة.