اعتذرت شركة Google عن خطأ تسبب في مواجهة عدد كبير من مستخدمي Windows صعوبة في العثور على كلمات المرور الخاصة بهم أو حفظها. بدأت المشكلة في 24 يوليو واستمرت لمدة 18 ساعة تقريبًا حتى تم حلها في 25 يوليو.
إقرأ أيضاً : Meta Quest 3 لتلقي ميزات Meta AI Vision وAdvanced Chatbot
تنبيه أمني Lunaray
تسبب مدير كلمات المرور في Google Chrome في فقدان حوالي 15 مليون من مستخدمي Windows لكلمات المرور بسبب ثغرة أمنية.https://t.co/8AXK5oWsOi
– لوناراي (@lunaray_co) 29 يوليو 2024
تُعزى المشكلة إلى “تغيير في سلوك المنتج دون حماية مناسبة للميزات”، وهو سبب قد يتردد صداه لدى المتأثرين بالتعطيل الأخير لـ CrowdStrike.
أثرت المشكلة على مستخدمي متصفح الويب Chrome في جميع أنحاء العالم، مما منعهم من الوصول إلى كلمات المرور المحفوظة مسبقًا في مدير كلمات مرور Chrome. بالإضافة إلى ذلك، أصبحت كلمات المرور المحفوظة حديثًا غير مرئية للمستخدمين المتأثرين. قامت Google منذ ذلك الحين بإصلاح المشكلة وأوضحت أنها أثرت فقط على الإصدار M127 من متصفح Chrome على نظام التشغيل Windows.
من الصعب تحديد العدد الدقيق للمستخدمين المتأثرين باختفاء مدير كلمات المرور من Google. ومع ذلك، مع العلم أن هناك أكثر من 3 مليارات مستخدم لمتصفح الويب Chrome، معظمهم من مستخدمي Windows، يمكننا تقدير التأثير. أفادت جوجل أن 25% من المستخدمين واجهوا تغيير التكوين، وهو ما يترجم إلى ما يقرب من 750 مليون مستخدم.
وفقًا لشركة Google، تأثر حوالي 2% منهم بمشكلة مدير كلمات المرور. وهذا يعني أن حوالي 15 مليون مستخدم واجهوا مشكلة اختفاء كلمات المرور الخاصة بهم بشكل غير متوقع.
وقالت جوجل إنه تم تنفيذ حل مؤقت، يتضمن العملية الشاقة المتمثلة في تشغيل متصفح Chrome باستخدام علامة سطر الأوامر “—enable-features=SkipUndecryptablePasswords”. ولحسن الحظ، فإن الإصلاح الكامل الذي تم طرحه يتطلب فقط من المستخدمين إعادة تشغيل متصفح Chrome الخاص بهم حتى يدخل حيز التنفيذ.
بعد اختفاء كلمات المرور لـ 15 مليون مستخدم لنظام Windows، اعتذرت Google. تأثر مستخدمو متصفح الويب Chrome حول العالم بمشكلة اختفاء كلمات المرور هذه، مما منعهم من العثور على كلمات المرور التي حفظوها مسبقًا باستخدام مدير كلمات المرور في Chrome. #جوجل pic.twitter.com/DQ9FQvtK8x
– العنوان (@HeadingDaily) 29 يوليو 2024
وشكرت جوجل المستخدمين على صبرهم واعتذرت عن الإزعاج الناجم عن انقطاع الخدمة. نصحت Google مستخدمي Chrome الذين واجهوا مشكلات إضافية بالاتصال بدعم Google Workspace.
إقرأ أيضاً : ستحتوي طرازات iPhone 16 على ترقيات داخلية لتحسين إدارة الحرارة
